Cal disposar d l'identificador XTEC. Per a obtenir-lo (o recuperar la contrasenya) hi ha nous procediments de gestió d'usuaris:

• sol·licitud telemàtica a través d’un formulari
• caldrà indicar-hi una adreça de correu electrònic alternativa, on
  • es rebrà un missatge de confirmació de la sol·licitud
  • es rebran les instruccions per a activar / recuperar el compte @xtec
• validació: la direcció del centre educatiu, a través de l'aplicació GUAC